قوانین سایت
به فروشگاه اینترنتی میکالند خوش آمدید. استفاده از خدمات سایت و ثبت سفارش به‌منزله‌ی پذیرش قوانین زیر می‌باشد. لطفاً جهت جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم، این قوانین را پیش از خرید با دقت مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت میکالند تنها پس از تکمیل مراحل پرداخت، نهایی خواهد شد.
در صورت مغایرت موجودی یا بروز مشکل در پردازش سفارش، مبلغ پرداختی به‌طور کامل ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار بازگردانده می‌شود.
۲. قیمت‌ها و پرداخت
کلیه قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز و نهایی هستند.
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی امن و دارای نماد اعتماد الکترونیکی انجام می‌شود.
۳. ارسال و تحویل سفارش
تمامی سفارش‌ها پس از بررسی و بسته‌بندی، در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال می‌گردند.
مدت زمان تحویل بسته‌ها بسته به موقعیت مشتری، بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
کلیه کالاها پیش از ارسال توسط تیم بسته‌بندی بررسی شده و با ضمانت سلامت کالا ارسال می‌شوند.
۴. بازگشت یا تعویض کالا
در صورت وجود ایراد فیزیکی، مغایرت با سفارش یا آسیب‌دیدگی در حمل، مشتری باید ظرف حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.
کالا تنها در صورتی قابل بازگشت است که استفاده نشده باشد و در بسته‌بندی اولیه قرار داشته باشد.
هزینه بازگشت یا تعویض در صورت اشتباه از جانب فروشگاه، بر عهده میکالند خواهد بود.
۵. خرید عمده
میکالند امکان فروش عمده برای فروشگاه‌ها، سازمان‌ها، شرکت‌ها و همکاران محترم را فراهم کرده است.
برای دریافت لیست قیمت عمده، شرایط همکاری و ثبت سفارش، لطفاً از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا فرم تماس سایت با تیم فروش ما در ارتباط باشید.
حداقل میزان سفارش برای خرید عمده بسته به نوع کالا و شرایط بازار متغیر است و هنگام تماس اعلام خواهد شد.
۶. ارسال ویژه
در شهر قزوین امکان ارسال سریع و ویژه در همان روز وجود دارد.
برای شهرهای دیگر، در صورت نیاز مشتری و هماهنگی قبلی، ارسال فوری با تیپاکس، چاپار یا پست پیشتاز انجام می‌شود.
هزینه ارسال ویژه به‌عهده مشتری است، مگر در شرایط خاص یا جشنواره‌ها که از سوی سایت اعلام می‌شود.
۷. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی شما (شامل آدرس، شماره تماس و ...) به‌صورت محرمانه نزد میکالند محفوظ خواهد بود و صرفاً جهت پردازش سفارش و خدمات بهتر استفاده می‌شود.
هیچ اطلاعاتی بدون رضایت شما در اختیار اشخاص یا نهادهای دیگر قرار نخواهد گرفت.
۸. ارتباط با پشتیبانی
تیم پشتیبانی میکالند همه‌روزه از ساعت ۹ صبح تا ۱۰ شب، از طریق سایت، پیج‌های اینستاگرام، واتساپ و تلفن آماده پاسخگویی به شماست.
با خرید از میکالند، شما با این قوانین موافقت کرده و ما متعهد می‌شویم خدماتی حرفه‌ای، منصفانه و امن به شما ارائه دهیم.
میکالند – همراه مطمئن شما در انتخاب‌های روزمره و سفرهای بزرگ
